Aceptación de los presentes Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la aplicación móvil Renacer, así como de cualquier servicio, funcionalidad o contenido puesto a disposición de los usuarios mediante la plataforma.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar Renacer, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las disposiciones contenidas en este documento y en la Política de Privacidad correspondiente.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.
Objeto
Renacer es una herramienta tecnológica diseñada para brindar apoyo, organización y seguimiento personal a usuarios que han decidido iniciar un proceso de recuperación respecto de hábitos o adicciones.
La finalidad principal de la aplicación consiste en facilitar el registro de información relacionada con el progreso personal del usuario, permitiendo visualizar estadísticas, objetivos y registros históricos que contribuyan al seguimiento de dicho proceso.
El uso de la aplicación no sustituye la responsabilidad personal del usuario ni la atención profesional cuando ésta resulte necesaria.
Definiciones
- Aplicación: Renacer.
- Usuario: Persona que utiliza la plataforma.
- Cuenta: Registro personal creado para acceder a las funcionalidades.
- Contenido: Información, gráficos, textos, estadísticas y cualquier elemento mostrado por Renacer.
- Servicios: Todas las funciones disponibles dentro de la aplicación.
Descripción del servicio
Renacer proporciona herramientas digitales destinadas al acompañamiento personal del usuario mediante registros, seguimiento de objetivos, estadísticas, historial de progreso y demás funcionalidades incorporadas a la aplicación.
Las herramientas ofrecidas tienen carácter exclusivamente informativo, organizativo y motivacional.
Renacer podrá incorporar nuevas funciones, modificar las existentes o eliminar aquellas que resulten obsoletas, procurando mantener una mejora continua de la plataforma.
Elegibilidad para utilizar Renacer
El usuario declara contar con la capacidad jurídica suficiente para aceptar los presentes Términos y Condiciones conforme a la legislación que le resulte aplicable.
Cuando la legislación exija autorización de padres, madres o tutores para el uso de determinados servicios digitales por menores de edad, corresponderá al usuario obtener dicha autorización antes de utilizar la aplicación.
Renacer podrá suspender cuentas cuando existan motivos razonables para considerar que no se cumplen los requisitos necesarios para utilizar la plataforma.
Registro de usuarios y creación de la cuenta
El acceso a determinadas funcionalidades de Renacer requiere la creación de una cuenta personal. El registro tiene como finalidad identificar al usuario, proteger su información y permitir el acceso a las herramientas de seguimiento y personalización ofrecidas por la aplicación.
Durante el proceso de registro, el usuario deberá proporcionar la información solicitada de manera completa, veraz y actualizada. La información proporcionada será tratada conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Renacer.
Cada cuenta creada dentro de Renacer es personal e intransferible. En consecuencia, el usuario no podrá vender, compartir, prestar o transferir el acceso a su cuenta sin autorización expresa de Renacer.
Renacer podrá rechazar solicitudes de registro, suspender temporalmente el proceso de creación de cuentas o solicitar información adicional cuando existan indicios razonables de que la información proporcionada es falsa, incompleta o pudiera comprometer la seguridad de la plataforma.
La creación de una cuenta no otorga al usuario derecho alguno de propiedad sobre la aplicación, sus contenidos, funcionalidades, infraestructura tecnológica o cualquier elemento relacionado con Renacer.
Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar Renacer de manera responsable, conforme a la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones y los principios generales de buena fe.
Al utilizar la aplicación, el usuario acepta las siguientes obligaciones:
- Proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.
- Mantener actualizados los datos registrados en su cuenta.
- Utilizar la aplicación únicamente para los fines previstos.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de Renacer.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar cualquier acceso no autorizado a su cuenta.
- No utilizar la aplicación para actividades ilícitas o fraudulentas.
- Respetar los derechos e integridad de otros usuarios.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
Responsabilidad sobre la información proporcionada
Toda la información registrada por el usuario dentro de Renacer será considerada proporcionada bajo su exclusiva responsabilidad.
El usuario declara que posee los derechos necesarios para registrar dicha información y garantiza que ésta no vulnera derechos de terceros ni infringe disposición legal alguna.
Cuando la información proporcionada sea falsa, inexacta, incompleta o desactualizada, Renacer no será responsable por las consecuencias derivadas de dicha circunstancia, incluyendo errores en estadísticas, pérdida de personalización o limitaciones en determinadas funcionalidades.
Seguridad de la cuenta
El usuario será responsable de conservar la confidencialidad de su contraseña, métodos de autenticación y demás mecanismos de acceso implementados por Renacer.
Toda actividad realizada desde una cuenta será considerada efectuada por su titular, salvo prueba en contrario respecto de un acceso no autorizado oportunamente comunicado.
En caso de pérdida, robo, sospecha de acceso indebido o cualquier otra situación que comprometa la seguridad de la cuenta, el usuario deberá modificar inmediatamente sus credenciales y comunicar el incidente mediante los canales oficiales de Renacer.
Uso permitido de la aplicación
Renacer podrá utilizarse exclusivamente para el seguimiento personal del proceso de recuperación del usuario y para acceder a las herramientas desarrolladas por la plataforma.
Entre otros usos permitidos, el usuario podrá:
- Registrar su progreso personal.
- Consultar estadísticas.
- Administrar objetivos personales.
- Actualizar su información de perfil.
- Utilizar las herramientas de seguimiento disponibles.
- Acceder a futuras funcionalidades incorporadas por Renacer.
El uso autorizado de la aplicación no concede al usuario derecho alguno distinto de los expresamente previstos en los presentes Términos y Condiciones.
Conductas prohibidas
Con el propósito de preservar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de Renacer, el usuario se abstendrá de realizar cualquier conducta que pueda afectar la plataforma, a otros usuarios o a terceros.
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la aplicación para fines ilícitos.
- Crear cuentas utilizando información falsa.
- Suplantar la identidad de terceros.
- Compartir credenciales de acceso.
- Intentar acceder a cuentas ajenas.
- Introducir virus, malware o código malicioso.
- Modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre la aplicación.
- Extraer información mediante herramientas automatizadas.
- Interferir con servidores, bases de datos o infraestructura tecnológica.
- Distribuir contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio o contrario a la legislación vigente.
- Utilizar Renacer con fines distintos de aquellos para los cuales fue desarrollada.
La enumeración anterior tiene carácter enunciativo y no limita la posibilidad de considerar como uso indebido cualquier otra conducta incompatible con la naturaleza y finalidad de Renacer.
Medidas frente al uso indebido
Cuando Renacer detecte conductas que infrinjan los presentes Términos y Condiciones, podrá adoptar las medidas que resulten razonablemente necesarias para proteger la seguridad de la plataforma y de sus usuarios.
Dependiendo de la gravedad del caso, dichas medidas podrán consistir en:
- Advertencias.
- Restricción temporal de funcionalidades.
- Suspensión provisional de la cuenta.
- Cancelación definitiva del acceso.
- Eliminación de contenido.
- Colaboración con autoridades competentes cuando exista obligación legal.
La adopción de cualquiera de estas medidas no generará derecho a indemnización cuando se encuentre justificada por el incumplimiento de los presentes Términos.
Cooperación del usuario
El usuario se compromete a colaborar con Renacer cuando resulte necesario investigar incidentes de seguridad, verificar la titularidad de una cuenta o atender situaciones relacionadas con el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
Renacer utilizará cualquier información obtenida durante dichos procedimientos exclusivamente para las finalidades que motivaron la investigación y conforme a lo establecido en su Política de Privacidad.
Propiedad intelectual
Renacer, incluyendo su nombre comercial, identidad gráfica, logotipos, diseño de interfaz, arquitectura, funcionalidades, código fuente, código objeto, bases de datos, algoritmos, documentación, textos, imágenes, iconografía, gráficos, animaciones, sonidos y cualquier otro elemento que forme parte de la aplicación, constituye una obra protegida por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Todos los derechos relacionados con la aplicación pertenecen exclusivamente a Renacer o a quienes hayan autorizado legítimamente su utilización.
La utilización de la aplicación no implica la transmisión, cesión o licencia de dichos derechos, salvo la licencia limitada de uso prevista en los presentes Términos y Condiciones.
El usuario reconoce que la protección otorgada a Renacer comprende tanto los elementos visibles de la aplicación como aquellos componentes técnicos que hacen posible su funcionamiento.
Licencia de uso
Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, Renacer concede al usuario una licencia de uso personal, limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la aplicación en dispositivos de su propiedad o legítimamente autorizados.
La licencia concedida tiene como única finalidad permitir el acceso a las funcionalidades ofrecidas por Renacer conforme a la finalidad para la cual fue desarrollada.
La presente licencia no constituye una venta del software ni transfiere derecho alguno de propiedad sobre la aplicación.
El usuario únicamente adquiere el derecho de utilizar Renacer mientras mantenga una cuenta válida y cumpla los presentes Términos y Condiciones.
Restricciones de la licencia
La licencia otorgada no autoriza al usuario a realizar actos distintos del uso normal de la aplicación.
En consecuencia, queda prohibido:
- Copiar total o parcialmente la aplicación.
- Modificar cualquiera de sus componentes.
- Crear obras derivadas.
- Distribuir copias no autorizadas.
- Comercializar el software.
- Arrendar, sublicenciar o prestar la aplicación.
- Descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa, salvo cuando la legislación aplicable lo permita expresamente.
- Eliminar avisos relacionados con derechos de autor o propiedad intelectual.
Cualquier uso distinto del expresamente autorizado constituirá una infracción a los presentes Términos y podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a la aplicación y al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
Propiedad de la información registrada por el usuario
La información personal, registros de seguimiento, objetivos, notas y demás contenido incorporado por el usuario dentro de Renacer continuará siendo propiedad de su respectivo titular.
El hecho de registrar información dentro de la aplicación no implica la transmisión de la titularidad de dichos datos a favor de Renacer.
No obstante, el usuario autoriza a Renacer a almacenar, organizar, procesar y utilizar dicha información exclusivamente para proporcionar las funcionalidades ofrecidas por la aplicación y conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
Renacer no adquiere derecho alguno para comercializar la información registrada por los usuarios.
Actualizaciones de la aplicación
Con el propósito de mejorar continuamente la experiencia de uso, corregir errores, fortalecer la seguridad e incorporar nuevas funcionalidades, Renacer podrá publicar actualizaciones periódicas de la aplicación.
Las actualizaciones podrán modificar la interfaz, la organización de determinadas funciones, la apariencia visual o el funcionamiento general del servicio.
Siempre que resulte técnicamente posible, Renacer procurará que dichas modificaciones no afecten negativamente la información registrada por los usuarios.
Algunas actualizaciones podrán ser obligatorias para mantener la compatibilidad con nuevas versiones de los sistemas operativos o para continuar utilizando determinadas funcionalidades.
Disponibilidad del servicio
Renacer procurará mantener la aplicación disponible de forma continua y adoptar medidas razonables destinadas a garantizar su estabilidad y funcionamiento.
No obstante, debido a la naturaleza de los servicios digitales, el usuario reconoce que la disponibilidad permanente del servicio no puede garantizarse de manera absoluta.
La prestación del servicio podrá verse temporalmente interrumpida como consecuencia de:
- Mantenimiento preventivo o correctivo.
- Actualizaciones del sistema.
- Fallos de infraestructura tecnológica.
- Problemas relacionados con proveedores de servicios.
- Interrupciones de Internet.
- Casos fortuitos o de fuerza mayor.
- Cualquier otra circunstancia técnica razonablemente inevitable.
Renacer procurará restablecer el funcionamiento de la plataforma en el menor tiempo posible cuando dichas circunstancias se presenten.
Modificación, suspensión y retiro de funcionalidades
Renacer podrá incorporar, modificar, suspender o eliminar funcionalidades cuando ello resulte necesario para mejorar la seguridad, estabilidad, rendimiento o evolución de la aplicación.
Siempre que resulte razonablemente posible, Renacer procurará informar previamente a los usuarios cuando dichas modificaciones afecten de forma significativa el funcionamiento habitual de la plataforma.
La eliminación de funcionalidades no generará derecho alguno de indemnización cuando responda a criterios técnicos, legales o de mejora del servicio.
Suspensión y cancelación del acceso
Renacer podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente el acceso de un usuario cuando existan motivos razonables para considerar que ha incumplido los presentes Términos y Condiciones o que su permanencia representa un riesgo para la seguridad, estabilidad o funcionamiento de la plataforma.
Entre otros supuestos, Renacer podrá adoptar dichas medidas cuando detecte:
- Uso fraudulento de la aplicación.
- Manipulación indebida del software.
- Intentos de acceso no autorizado.
- Suplantación de identidad.
- Uso de herramientas automatizadas prohibidas.
- Incumplimiento reiterado de los presentes Términos.
- Cualquier conducta que comprometa la seguridad de la plataforma.
La suspensión podrá realizarse sin previo aviso cuando exista un riesgo inmediato para la seguridad de la aplicación o de sus usuarios.
Terminación del uso de la aplicación
El usuario podrá dejar de utilizar Renacer en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
Asimismo, Renacer podrá dar por terminada la relación jurídica existente cuando concurra cualquiera de las causas previstas en los presentes Términos y Condiciones.
La terminación del acceso no extinguirá aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar produciendo efectos con posterioridad, incluyendo las relacionadas con la propiedad intelectual, protección de datos y limitación de responsabilidad.
Continuidad del servicio
Renacer procurará mantener el funcionamiento de la aplicación durante el tiempo que resulte técnica y operativamente viable.
No obstante, el usuario reconoce que el desarrollo de software constituye una actividad dinámica y que, por razones técnicas, económicas, legales o estratégicas, Renacer podrá modificar significativamente la prestación del servicio o incluso descontinuar la aplicación.
En caso de que ello ocurra, Renacer procurará informar a los usuarios con una antelación razonable y adoptar, cuando resulte posible, medidas destinadas a facilitar la recuperación o exportación de la información personal almacenada.
Alcance del servicio y limitación de responsabilidad
Renacer ha sido desarrollada como una herramienta tecnológica destinada a brindar apoyo, organización y seguimiento personal durante el proceso de recuperación de personas que desean abandonar una adicción.
Las funcionalidades de la aplicación tienen una finalidad exclusivamente informativa, educativa, motivacional y de acompañamiento personal. En consecuencia, el usuario reconoce y acepta que Renacer no garantiza la obtención de resultados específicos, la superación definitiva de una adicción, la prevención de recaídas ni el cumplimiento de los objetivos personales registrados dentro de la plataforma.
Los avances, estadísticas, gráficos, recordatorios, contadores, metas, recomendaciones generales y cualquier otra información mostrada por la aplicación constituyen herramientas de apoyo diseñadas para facilitar el seguimiento personal del usuario y no deberán interpretarse como garantías de éxito ni como promesas de resultados.
Cada proceso de recuperación depende de múltiples factores personales, físicos, psicológicos, familiares, sociales y ambientales que se encuentran fuera del control de Renacer.
En consecuencia, el usuario reconoce que el éxito o fracaso de su proceso dependerá principalmente de sus propias decisiones, constancia y circunstancias personales.
Renacer no constituye un servicio médico
Renacer no presta servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, terapéuticos, farmacológicos ni de cualquier otra naturaleza relacionada con la atención profesional de la salud.
La aplicación no realiza diagnósticos clínicos, valoraciones psicológicas, prescripciones médicas, tratamientos, rehabilitación ni seguimiento sanitario profesional.
Ninguna funcionalidad disponible dentro de Renacer deberá interpretarse como una consulta médica, una opinión profesional o una recomendación clínica personalizada.
La utilización de Renacer no crea una relación médico-paciente, psicólogo-paciente, terapeuta-paciente ni cualquier otra relación profesional regulada por la legislación sanitaria.
Cuando el usuario experimente una situación que requiera atención médica, psicológica, psiquiátrica o de emergencia, deberá acudir inmediatamente a los servicios profesionales correspondientes.
Uso de la aplicación bajo responsabilidad del usuario
El usuario reconoce que la decisión de utilizar Renacer es completamente voluntaria y que la utilización de la aplicación se realiza bajo su propia responsabilidad.
Toda información registrada dentro de la plataforma, así como las decisiones personales adoptadas durante el proceso de recuperación, corresponden exclusivamente al usuario.
Renacer proporciona herramientas tecnológicas destinadas a facilitar el seguimiento personal; sin embargo, no dirige, controla ni determina las decisiones individuales que cada usuario adopte dentro o fuera de la aplicación.
En consecuencia, el usuario acepta que cualquier acción, omisión, decisión o conducta realizada con motivo de la información disponible en Renacer será de su exclusiva responsabilidad.
Exclusión de garantías
Salvo disposición legal expresa en contrario, Renacer pone la aplicación a disposición de los usuarios "tal como está" y "según disponibilidad", procurando mantener un funcionamiento estable, seguro y eficiente.
Renacer no garantiza que:
- La aplicación se encuentre disponible de manera permanente e ininterrumpida.
- El servicio se encuentre completamente libre de errores.
- Todas las funcionalidades satisfagan las expectativas particulares de cada usuario.
- La información generada por la aplicación sea suficiente para resolver situaciones personales específicas.
- La plataforma permanezca libre de vulnerabilidades tecnológicas en todo momento.
- El funcionamiento de la aplicación sea compatible con todos los dispositivos existentes.
Renacer realizará esfuerzos razonables para corregir errores y mejorar continuamente el servicio, sin que ello constituya una obligación de resultado.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Renacer no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones, gastos o cualquier otra consecuencia derivada directa o indirectamente de:
- El uso o imposibilidad de uso de la aplicación.
- Las decisiones personales adoptadas por el usuario.
- La interpretación realizada sobre la información mostrada por Renacer.
- La pérdida de oportunidades personales, laborales, académicas o económicas.
- Errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.
- Fallos de dispositivos móviles, redes de telecomunicaciones o servicios de terceros.
- Ataques informáticos o incidentes tecnológicos fuera del control razonable de Renacer.
- Interrupciones temporales del servicio.
- Casos fortuitos o de fuerza mayor.
La responsabilidad de Renacer quedará limitada al alcance permitido por la legislación aplicable y nunca podrá interpretarse como una renuncia a obligaciones irrenunciables previstas por la ley.
Responsabilidad por uso indebido
El usuario será plenamente responsable de cualquier utilización de Renacer que resulte contraria a los presentes Términos y Condiciones, a la legislación aplicable o a los derechos de terceros.
En consecuencia, Renacer se deslinda de cualquier responsabilidad legal, civil, administrativa, laboral, fiscal, penal o de cualquier otra índole que pudiera derivarse del uso directo, incorrecto, negligente, fraudulento, ilícito o contrario a los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.
De manera enunciativa, Renacer no será responsable por las consecuencias derivadas de:
- El suministro de información falsa.
- El uso de la aplicación para fines distintos de aquellos para los cuales fue diseñada.
- El incumplimiento de recomendaciones emitidas por profesionales de la salud.
- El acceso no autorizado ocasionado por negligencia del usuario.
- La utilización de la aplicación por personas distintas del titular de la cuenta.
- El uso de versiones modificadas o no autorizadas de la aplicación.
- Cualquier conducta realizada en contravención de estos Términos y Condiciones.
Responsabilidad frente a terceros
El usuario será el único responsable de las relaciones jurídicas que mantenga con terceros derivadas del uso que haga de Renacer.
Cuando el uso de la aplicación origine reclamaciones, procedimientos administrativos, demandas judiciales o cualquier otra controversia promovida por terceros como consecuencia de actos atribuibles al usuario, éste mantendrá indemne a Renacer, sus desarrolladores, colaboradores y representantes, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
Caso fortuito y fuerza mayor
Renacer no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de acontecimientos fuera de su control razonable.
- Desastres naturales.
- Terremotos.
- Inundaciones.
- Incendios.
- Pandemias.
- Conflictos armados.
- Interrupciones generalizadas del suministro eléctrico.
- Fallas masivas de Internet.
- Ataques cibernéticos de gran escala.
- Actos de autoridad.
- Cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.
Cuando sea posible, Renacer procurará restablecer el funcionamiento de la plataforma tan pronto desaparezcan dichas circunstancias.
Indemnización
El usuario acepta responder por los daños y perjuicios que ocasione a Renacer cuando éstos deriven del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o del uso ilícito, negligente o fraudulento de la aplicación.
Asimismo, el usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a Renacer, sus desarrolladores y colaboradores frente a cualquier reclamación de terceros que tenga su origen en actos u omisiones atribuibles al propio usuario, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Modificaciones de los presentes Términos y Condiciones
Renacer podrá modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios legislativos, mejoras en la aplicación, incorporación de nuevas funcionalidades, modificaciones técnicas o cualquier otra circunstancia que haga conveniente su actualización.
Cuando las modificaciones sean sustanciales, Renacer procurará informar a los usuarios mediante los mecanismos de comunicación disponibles dentro de la aplicación o por cualquier otro medio que resulte razonablemente adecuado.
La fecha de la última actualización será indicada al inicio del presente documento. El uso continuado de Renacer con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones, salvo que la legislación aplicable disponga un mecanismo distinto.
Comunicaciones oficiales
Las comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de Renacer, actualizaciones de seguridad, modificaciones legales, mantenimiento del servicio o cualquier otra información relevante podrán realizarse mediante la propia aplicación, correo electrónico asociado a la cuenta del usuario o cualquier otro medio de comunicación que Renacer considere adecuado.
Será responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos de contacto para garantizar la recepción de dichas comunicaciones.
Cesión de derechos y obligaciones
El usuario no podrá ceder, transmitir, sublicenciar o transferir los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones sin la autorización previa y expresa de Renacer.
Renacer podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de estos Términos cuando ello sea consecuencia de procesos de reorganización, fusión, adquisición, cambio de titularidad o cualquier otra operación jurídica permitida por la legislación aplicable, procurando que dicha circunstancia no afecte los derechos esenciales de los usuarios.
Cláusula de separabilidad
Si cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales continuarán produciendo todos sus efectos jurídicos en la medida permitida por la legislación aplicable.
Renuncia de derechos
La falta de ejercicio o retraso por parte de Renacer en exigir el cumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones no constituirá renuncia a los derechos que le correspondan ni impedirá su ejercicio posterior.
Integridad del acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones, conjuntamente con la Política de Privacidad y cualquier otro documento legal publicado oficialmente por Renacer, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Renacer respecto de la utilización de la aplicación y sustituyen cualquier comunicación, negociación o entendimiento previo relacionado con su objeto.
Legislación aplicable y resolución de controversias
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción donde opere legalmente Renacer, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder a los consumidores conforme a la normativa aplicable.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de estos Términos mediante mecanismos de diálogo y solución amistosa antes de acudir a las autoridades competentes.
Cuando no sea posible alcanzar una solución amistosa, las controversias serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
Contacto
Para cualquier duda, comentario, solicitud o consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, el usuario podrá ponerse en contacto con Renacer a través de los canales oficiales de comunicación.
Correo electrónico:
contacto@renacer.app
Sitio web:
https://renacer.app
Entrada en vigor
Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación oficial dentro de la aplicación o del sitio web de Renacer y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o sustituidos por una versión posterior.
Disposición final
Renacer reafirma su compromiso de desarrollar una plataforma segura, transparente y respetuosa de los derechos de sus usuarios.
La utilización responsable de la aplicación constituye un elemento esencial para garantizar una experiencia adecuada para todos los usuarios. En consecuencia, el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones favorece el funcionamiento correcto de la plataforma y la protección de los derechos tanto de los usuarios como de Renacer.
Agradecemos la confianza depositada en Renacer y reiteramos nuestro compromiso de continuar mejorando la aplicación para ofrecer una herramienta tecnológica útil, segura y confiable en el acompañamiento del proceso personal de recuperación.